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8MSaaS 微信 CRM，線上線下一站式管理

8MSaaS微信CRM管理系統(tǒng)

微信的廣泛使用為企業(yè)的經(jīng)營管理開拓了新的業(yè)務(wù)與管理渠道。8MSaaS 充分利用微信的即時(shí)通訊和互聯(lián)網(wǎng)化連接搭建了8MSaaS 微信平臺(tái)，隨時(shí)隨地連接企業(yè)內(nèi)部管理，業(yè)務(wù)以及外部營銷。8MSaaS 微信平臺(tái)能幫助用戶實(shí)現(xiàn)以下管理需求：

  • 搭建微信商城
  • 線上線下互動(dòng)
  • 管理微信商城
  • 數(shù)據(jù)管理與分析
  • 微信營銷推廣
  • 微信會(huì)員自助
  • 微信會(huì)員管理
1天便可搭建您的微信商城

8MSaaS 提供強(qiáng)大的后臺(tái)管理平臺(tái)幫助用戶快速地搭建微信商城。8MSaaS 采用新型 CMS 技術(shù)，對(duì)商城內(nèi)容進(jìn)行組件式管理，同時(shí)提供各種自定義功能，幫助用戶按需定制商城的展示頁面，活動(dòng)頁面，商品信息等。 

8MSaaS微信商城搭建

8MSaaS 支持以下微信商城管理功能：

  • 自定義商城展示頁面
  • 產(chǎn)品目錄管理
  • 商品信息管理（如產(chǎn)品編號(hào)，價(jià)格，圖片，詳情描述等）
  • 購物車管理（支持刪除，編輯，清空等操作）
  • 訂單管理（自動(dòng)生成訂單，在線支付，訂單取消及申請(qǐng)退款退貨，訂單發(fā)貨等）
  • 會(huì)員中心管理 （我的訂單，個(gè)人信息管理，售后服務(wù)等）
管理微信商城

SaaS微信商城管理平臺(tái)

商城的經(jīng)營關(guān)鍵在于維護(hù)與管理。8MSaaS 后臺(tái)管理系統(tǒng)提供以下功能幫助用戶更好地運(yùn)營微信商城：

  • 商城展示頁面管理（可按需自定義或使用模板）
  • 商城營銷管理（自定義活動(dòng)頁面，指定商品促銷，限時(shí)搶購）
  • 商品展示，上架與下架管理
  • 商品銷售價(jià)與優(yōu)惠價(jià)設(shè)置
  • 商品搜索（支持模糊搜索與精準(zhǔn)搜索）
  • 訂單管理（支付，發(fā)貨，訂單取消與退款退貨）
  • 會(huì)員管理（會(huì)員公告，會(huì)員積分，會(huì)員等級(jí)，售后咨詢等）
  • 在線客服（咨詢商品，服務(wù)，售后服務(wù)，投訴等）
微信營銷推廣

CRM微信營銷管理系統(tǒng)

8MSaaS 微信平臺(tái)基于移動(dòng)互聯(lián)的設(shè)計(jì)，以客戶為中心，連接客戶與營銷推廣，使?fàn)I銷時(shí)效性和效率更高。8MSaaS 支持以下微信商城營銷：

  • 自定義營銷內(nèi)容
  • 制定營銷策略（支持精準(zhǔn)營銷，按條件篩選目標(biāo)推廣對(duì)象）
  • 自動(dòng)定時(shí)發(fā)送營銷信息
  • 指定促銷的商品，指定參與促銷的會(huì)員級(jí)別
  • 限時(shí)搶購與積分兌換
  • 生成產(chǎn)品分享鏈接
  • 根據(jù)會(huì)員等級(jí)和類型進(jìn)行差異化營銷
微信會(huì)員管理

微信會(huì)員管理平臺(tái)

8MSaaS 微信平臺(tái)與微信公眾號(hào)直接整合，關(guān)注即會(huì)員，粉絲與會(huì)員統(tǒng)一管理。并且會(huì)員 CRM 與線上線下商城互通，線上線下會(huì)員統(tǒng)一管理，幫助商家與企業(yè)打造一站式的 O2O 生態(tài)鏈。8MSaaS 會(huì)員管理主要包含以下功能：

  • 會(huì)員注冊(cè)管理：注冊(cè)信息自動(dòng)實(shí)時(shí)同步到后臺(tái)管理系統(tǒng)
  • 會(huì)員信息管理：基礎(chǔ)信息采集，溝通記錄，消費(fèi)記錄，投訴咨詢
  • 會(huì)員等級(jí)管理：自定義會(huì)員等級(jí)（普通會(huì)員，VIP , 鉆石會(huì)員等）
  • 會(huì)員分類管理：可按地域，門店，購物習(xí)慣等
  • 會(huì)員積分管理：自動(dòng)累計(jì)積分，自助查詢，積分兌換/返利/清零
  • 會(huì)員營銷管理：根據(jù)消費(fèi)水平和記錄，購物習(xí)慣等制定精準(zhǔn)會(huì)員營銷活動(dòng)
  • 會(huì)員互動(dòng)管理：微信互動(dòng)，一鍵群發(fā)，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)互動(dòng)效果
  • 會(huì)員智能分析：消費(fèi)特征，購物習(xí)慣，活躍度，轉(zhuǎn)化率
線上線下互動(dòng)

8MSaaS 微信平臺(tái)支持用戶在線預(yù)約，線下體驗(yàn)。商家可能在不同地區(qū)不同城市都有門店，同一城市不同地方也可能設(shè)有多家門店，在8MSaaS 微信平臺(tái)用戶可以通過查看附近門店或者地圖定位快速便捷地找到所需的門店。

SaaS微信互動(dòng)平臺(tái)

 8MSaaS 支持以下線上線下互動(dòng)功能：

  • 根據(jù)用戶定位或搜索自動(dòng)顯示附近門店
  • 門店查詢：地圖顯示門店地址
  • 門店信息：查看門店介紹，店鋪指引等
  • 線上預(yù)約，線下體驗(yàn)
數(shù)據(jù)管理與分析
在實(shí)際經(jīng)營管理中，數(shù)據(jù)管理與分析日益重要。8MSaaS 提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)采集，整合與分析功能，內(nèi)嵌智能分析機(jī)制對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深層挖掘與分析，生成可視化的分析報(bào)表，幫助管理者做出準(zhǔn)確的運(yùn)營決策。

微信CRM數(shù)據(jù)管理分析系統(tǒng)

8MSaaS 支持以下數(shù)據(jù)管理與分析功能：
  • 會(huì)員忠誠度分析（會(huì)員流失率，回購頻率，購買數(shù)量，消費(fèi)占比）
  • 會(huì)員信息分析（年齡段分析，地域分析，級(jí)別分析，教育水平分析）
  • 會(huì)員數(shù)量發(fā)展分析（年/季度/月度會(huì)員發(fā)展趨勢，歷史同環(huán)比分析）
  • 訂單分析（消費(fèi)金額占比，歷史同環(huán)比分析，商品類別分析）
  • 門店/商城銷售分析（銷量和利潤統(tǒng)計(jì)，損益表，成本分析）
微信會(huì)員自助

微信會(huì)員自助服務(wù)平臺(tái)

8MSaaS 微信平臺(tái)強(qiáng)大的消息處理能力為會(huì)員提供了以下方便快捷的自助服務(wù)，加強(qiáng)了企業(yè)與會(huì)員的互動(dòng)：

  • 個(gè)人信息管理
  • 我的優(yōu)惠券
  • 自助查詢訂單
  • 售后咨詢與投訴
  • 自助查詢積分
  • 申請(qǐng)退款/退貨
  • 簽到換積分/積分兌換
  • 線上預(yù)約
8MSaaS微信公眾號(hào)