隨著實體店的不斷增多，您就亟需一些有效的工具來幫助企業(yè)在 O2O 市場中脫穎而出，成為贏家。競爭優(yōu)勢的核心是擁有一款行之有效的 eERP2 來高效管理所有的線下資源和運營。我們希望成為您優(yōu)秀的技術合作伙伴，助您成為 O2O 市場的領導者。

8MSaaS eERP2 被設計用于處理線上線下實體、個人、產品，服務和渠道。它可以通過電子目錄&電子訂單、電子化客戶管理管理、電子化會員管理、供應商&電子采購、電子結算、分布式店面管理、企業(yè)資源計劃（MRP2，HCM，總賬）、電子倉庫&庫存，電子化服務和電子化財務管理將您的客戶、供應商、代理商、分銷商、員工，產品和服務連接在一起。

8MSaaS 是采用先進的技術研發(fā)而成，并嵌入企業(yè)有效實踐方法。它在后臺安靜地運作即可隨時給出指引和提示，使你在獲取新客戶的同時，也令現有的客戶獲得滿意。通過 8MSaaS，你能密切地關注客戶的喜好與動向，例如：他們喜歡什么，不喜歡什么；已經買了什么，以及還要買什么；如果他們知道自己想要什么，你便可給出建議。如此，客戶會覺得自己備受關懷，從而對你更加滿意。

8MSaaS  eERP 還提供以下自動化管理功能：

• 營銷自動化
• 銷售團隊自動化
• 客戶服務自動化

基于 8MSaaS 已收集的大量客戶信息，你可順利開展有效的營銷活動，并通過銷售團隊自動化密切管理每個商機，同時藉著客戶服務自動化追蹤客戶服務的質量和滿意度。

針對標準產品的銷售，8MSaaS eERP 訂單功能提供了一條龍的管理過程：從報價單與庫存查詢、到履行與回款管理。針對復雜產品和服務的銷售，8MSaaS eERP 合同功能則提供了不同的定價方式和框架來建立里程碑、服務水平協議和衡量指標，同時把付款安排與里程碑、獎金/罰款與服務水平協議進行關聯，幫助你在合同的執(zhí)行過程中實時地追蹤里程碑、資源、可交付成果質量、收入和開支情況。

在8MSaaS中，你可選擇自動或手動的方式來生成訂單與合同的銷售單，并跟蹤收款情況。你還可將訂單和合同的開支情況關聯到部門，系統會自動地從子部門向上級部門匯總，最后匯總到企業(yè)級。

8MSaaS eERP 提供了豐富多樣的服務支持供客戶選擇和搭配，以便獲得快速、優(yōu)質與高效的服務。標準化服務性價比高，而個性化服務可以為VIP提供額外的、個人關注的服務。對于客服人員，8MSaaS eERP 也是一個好工具，它提供全面、最新且容易獲取的信息，如客戶基本信息、交易歷史、產品目錄以及服務知識庫，這些都對客服人員的工作有很大幫助。

8MSaaS eERP 還可以實時跟蹤和評估客服代表的服務水平，讓你提前發(fā)現問題、解決問題，持續(xù)提高客戶服務質量與滿意度。

8MSaaS eERP 提供以下框架和功能進行產品管理：

• 產品需求預測
• 根據不同市場和行業(yè)設置產品的目標盈利
• 基于競爭者價格或成本的產品定價模式
• 根據不同市場或行業(yè)設定不同價格
• 控制產品價格，確保客戶下單的產品在合理的價格范圍內
• 產品材料與庫存管理
• 產品捆綁與非捆綁模式
• 產品性能分析
• 產品挑庫-打包-發(fā)運管理
• 產品退貨管理

此外，8MSaaS eERP 還支持不同產品類型的產品管理，如長期有貨的軟件產品類型、以帶寬或功率為導向的網絡產品類型等。

8MSaaS eERP 支持原材料、半成品以及成品在多個站點與倉庫中進行下單、貯存、加工和調撥的管理。

8MSaaS 是一個支持多貨幣的系統，并擁有以下功能特點：

用戶可以進行實時查詢，并生成報表。

8MSaaS eERP 允許生產經理為每樣產品和產品零部件定義其生產工序。每批生產都是通過與銷售合約和庫存相連的生產項目進行管理的。生產項目中的每個生產步驟都配有以下控制機制，同時系統也會自動收集并跟蹤每日執(zhí)行記錄：

生產經理可以通過生產訂項目追蹤到生產的進程（如完工率）、物料短缺，進度偏差、成本偏差以及質量偏差等問題。8MSaaS 不僅提供自帶的標準化勞工、物料、進程、QC 和成本報表，還提供方便易用的報表生成器，讓用戶根據需要生成客制化報表。

8MSaaS eERP 支持系統地管理原材料、成品零部件和成品，并自動地從商機和訂單中內嵌的材料清單實時匯總需求信息。8MSaaS 還能追蹤材料清單的變化，以及對售前、合同簽定和生產的成本影響。

在生產階段，8MSaaS eERP 提供了生產管理和變更管理機制來輔助生產制造管理。材料清單與每一個生產項目關聯，加強原料可利用量、活動時間以及生產計劃表的綜合管理。材料清單可以被鎖定或者不鎖，并隨時能被追蹤得到。當發(fā)生變化時，8MSaaS eERP 會實時重新計算成本，檢測對利潤的影響，并提醒用戶。成本和對利潤的影響也會自動地反映在相關的商機、銷售訂單和生產項目。

8MSaaS eERP 通過自動化戰(zhàn)略尋源過程來增強采購智能并提升談判效力，避免由不必要的人為干預引起的保密相關問題。它也可以實現交易采購活動的自動化，以期在效率、合規(guī)性和節(jié)約成本等方面達到更高的水平。8MSaaS 提供以下的功能：

此外，8MSaaS eERP 提供參與管理功能，幫助管理產品與服務在采購前后的計劃與獲取。

8MSaaS eERP 提供一個有效的框架，用于創(chuàng)建不同類型的招標計劃和戰(zhàn)略。它支持端到端的電子招投標過程，并跟蹤以下記錄：

8MSaaS eERP 為招投標者提供一個基于網絡的平臺，用于招標征集、招投標溝通與投標人提交文件等操作。

• 每個投標者都可以登錄系統并查看相同的信息
• 招標信息通過電子方式同時發(fā)送給所有投標者
• 電子論壇可確保所有投標者都同時收到相同的 Q&A 信息
• 每個投標者都可以通過系統提交應標書，并且系統會自動在截止時間禁止提交操作

8MSaaS eERP 支持管理外包的四個階段：

目標設定對外包計劃的成敗影響巨大。不切實際或模糊不清的目標將會導致執(zhí)行過程中的預期缺失。發(fā)現是把環(huán)境記錄到外包的過程。在8MSaaS eERP 中，支持多個發(fā)現把目標與活動連接，以確保它們是按照計劃執(zhí)行的。過渡是指從源環(huán)境遷移到外包環(huán)境的過程。除了過渡管理，8MSaaS eERP 還提供有效的機制來監(jiān)控外包進度，跟蹤可交付成果與記錄驗收結果。

8MSaaS eERP 提供各種功能來管理電子招聘、員工信息記錄、出勤和資源使用管理、薪酬和工資單、福利計劃、培訓和績效管理、在線假期管理以及員工自助功能。這些功能讓企業(yè)更有效地管理和控制人力資源。更重要的是，8MSaaS eERP 提供完整的平臺幫助企業(yè)管理團隊學習和信息資本、結構化協調、規(guī)范流程和執(zhí)行、以及 KPI 和承諾管理，大大提高企業(yè)核心競爭力，也為企業(yè)的長遠發(fā)展創(chuàng)造良好的競爭優(yōu)勢。總的來說，8MSaaS eERP 不僅能滿足企業(yè)短期的自動化需求，也能提升企業(yè)長遠的人力資本競爭優(yōu)勢。

對于工資單管理，8MSaaS eERP 可以讓 HR 預設工資單樣式來滿足即時的使用需要。如果勞動法或稅收政策改變，薪酬經理也可以通過工資單設置來改變工資單的計算方式。

8MSaaS eERP 提供以下不同的分類賬目和工具，幫助不同的用戶群追蹤收入和支出：

銷售

• 銷售配額與預算管理
• 銷售支出管理
• 銷售收入管理

合同與訂單

• 合同與訂單成本預算與追蹤
• 產品庫存成本管理
• 合同與訂單回報及利潤管理

營銷

• 營銷預算計劃與追蹤
• 營銷活動回報管理

部門

• 部門預算計劃
• 部門開支管理
• 部門工資單管理
• 部門利潤與虧損管理
• 部門應付/應收管理
• 部門產品庫存與固定資產管理

此外，8MSaaS eERP 還為以上各應用領域提供豐富的預定義財務報表。

8MSaaS eERP 提供先進的點選式報表生成器，允許用戶選擇任意字段作為查詢條件自訂報表，并根據用戶的選擇自動生成相關報表。該機制使用簡單但功能強大，商業(yè)用戶可以選擇任意字段作為報表的查詢條件或報表的顯示字段，并自定義報表中所選字段的擺放位置及排列順序。用戶還可選擇不同類型的統計方法（如求和、計算數量、求平均值、列出最小值、列出最大值）將結果顯示在報表的合計行。

有了8MSaaS 的點選式報表生成器，商業(yè)用戶即使不學習 SQL 或不向 IT 人員求助，也可以采集數據并生成報表。

8MSaaS eERP 提供完善的文檔管理系統，允許用戶存檔并將檔案編入索引，放至不同的文檔庫和知識庫文件夾。它還提供檢入、檢出和版本控制機制。此文檔管理系統既可作為獨立模塊使用，也可跟其他功能模塊進行關聯。例如：它允許設置規(guī)則在新建合約或項目的同時自動創(chuàng)建與之關聯的文檔庫，并沿用預定義文檔庫模板的文件夾設置；它還支持即時地將任何合約和項目中的文檔移入文檔管理庫，合約或項目中的相關文檔鏈接也會自動更新。

8MSaaS eERP 還支持知識分類功能，用戶可根據企業(yè)規(guī)則設定的知識分類將文檔編入索引并進行檢索。